Ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

Fabrika edo merkataritza enpresa al zara?

2006az geroztik poltsa mota askotako fabrika nagusia gara.

Zein da zure produktuen materiala?

Materiala ehundu gabeko ehunak, ehundu gabeko laminazioa, ehunak, kotoia, mihisea, nylona edo poliesterra edo beste batzuk dira.

Nola lor ditzaket lagin batzuk?

Ohorea dugu laginak eskaintzea.

Nola egiten du zure fabrika kalitate kontrolari dagokionez?

Kalitatea da lehentasuna. Hasieratik amaierara arte kalitatearen kontrolari eman diogu garrantzia gehien.

Zein da zure munduko marka bezeroa?

Carrefour, coca-cola, Disney, Julies, Walmart eta Zwilling dira.

Zein dira zure prezioak?

Gure prezioak alda daitezke eskaintzaren eta merkatuko beste faktore batzuen arabera. Prezio-zerrenda eguneratua bidaliko dizugu zure enpresa gurekin harremanetan jarri ondoren informazio gehiago lortzeko.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Bai, nazioarteko eskaera guztiek etengabeko eskaera gutxieneko kantitatea izatea eskatzen dugu. Birsaldu nahi baduzu baina kantitate askoz txikiagoan, gure webgunea ikustea gomendatzen dizugu

Eman al dezakezu dagokion dokumentazioa?

Bai, dokumentazio gehiena eman dezakegu, besteak beste, analisi/adostasun-ziurtagiriak; Aseguruak; Jatorria eta esportazio-agiriak eskatzen direnean.

Zein da batez besteko epea?

Laginetarako, denbora 7 egun ingurukoa da. Masa-ekoizpenerako, epea gordailuaren ordainketa jaso eta 20-30 egunekoa da. Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean. Gure epeek ez badute funtzionatzen zure epearekin, mesedez aztertu zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan zure beharrei erantzuten saiatuko gara. Kasu gehienetan horretarako gai gara.

Zein ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

Ordainketa gure banku-kontura, Western Union edo PayPal-en egin dezakezu:
% 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko saldoa B/L kopiaren aurka.

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta eskulanak bermatzen ditugu. Gure konpromisoa gure produktuekin zure gogobetetzea da. Bermean edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak jorratzea eta konpontzea guztion asetasunerako.

Produktuen entrega segurua eta segurua bermatzen duzu?

Bai, kalitate handiko esportazio ontziak erabiltzen ditugu beti. Arrisku-ontzi espezializatuak ere erabiltzen ditugu salgai arriskutsuetarako eta balioztatutako hotzetan biltegiratzeko bidaltzaileak tenperatura sentikorrak diren gaietarako. Enbalaje espezializatuek eta ontziratze-eskakizun ez-estandarrak kostu gehigarria izan dezakete.

Zer moduz bidalketa-tasak?

Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Express modurik azkarrena da normalean, baina baita garestiena ere. Itsasoko garraioa da kopuru handietarako irtenbiderik onena. Merkantzien prezioak zenbateko, pisuaren eta bidearen xehetasunak ezagutzen baditugu soilik eman dizkizugu. Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.